Spedizioni

PREZZI

I prezzi sono espressi in EURO e possono subire variazioni senza preavviso. In caso di mancata indicazione dei prezzi nel modulo d’ordine, si considererà valido il prezzo indicato nel listino.

PAGAMENTO E SPEDIZIONE

La vendita dei prodotti da parte di ETNA COFFEE avviene e si perfeziona con la consegna della merce presso i locali della società, pertanto è onere del compratore ivi recarsi a ritirare il prodotto acquistato. I prodotti possono altresì essere consegnati ad un corriere da Voi scelto che effettui il ritiro presso i nostri locali. Qualora Vogliate è possibile usufruire di un corriere convenzionato che potrà ritirare presso i nostri locali i prodotti da Voi acquistati per Vostro nome e conto.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione (comprensive di IVA al 22%) sono indicate nel riepilogo ordine all’atto conclusivo. In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso di cui al successivo paragrafo, o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata. Le spese di spedizione per il rientro della merce al nostro magazzino sono comunque a totale carico del cliente. In tale caso il cliente dovrà provvedere al rimborso delle suddette spese di spedizione, ed eventualmente, in caso di mancato pagamento delle stesse, ETNA COFFEE adirà per vie legali per il recupero del suddetto credito.

DISDETTA ORDINI E RESI IN GARANZIA

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita mediante comunicazione scritta da inviare per e-mail. Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso.

Pacchi rifiutati o Destinatario Assente:

In caso di rifiuto di un pacco spedito da ETNA COFFEE ad un cliente registrato, ETNA COFFEE provvederà a richiedere al cliente un rimborso spese di Euro 25,00 che serviranno a coprire tutti i costi di spedizione, giacenza e di comunicazione. I costi di rimborso dovranno essere pagati entro 10 giorni dalla data di richiesta tramite bonifico bancario. Il mancato pagamento del rimborso spese oppure la non reperibilità dell’utente debitore, ci vedrà costretti a contattare una società di recupero crediti, che provvederà a recuperare il credito per vie legali, in questo caso, alla somma spettante a ETNA COFFEE verranno aggiunte le spese di competenza della società in questione.

Non saranno accettati prodotti re inviati senza autorizzazione, pertanto chiediamo gentilmente di seguire la procedura sopra descritta. I costi di rientro del prodotto presso il nostro negozio sono a carico del cliente. Il prodotto deve essere completo di tutti i suoi imballi originali e manuali ove ci siano a corredo, non saranno accettati resi incompleti. I prodotti consumabili non godono di garanzia se non esplicitamente dichiarata dal produttore. Per le segnalazioni di prodotti ricevuti danneggiati a causa del trasporto, materiali non conformi all’ordine inoltrato, difetti e vizi di fabbricazione: bisogna effettuare la segnalazione entro 24 ore dalla ricezione delle merci. Nel caso il danno fosse visibile già al momento della consegna da parte del fattorino bisogna apporre RISERVA AL CORRIERE in caso contrario non saranno accettate richieste di rimborso. Non saranno accettati reclami oltre il termine indicato di 24 ore dalla consegna delle merci (farà fede la ricevuta di consegna del corriere).

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